Wir verbessern Ihr Kundenbeziehungsmanagement

Customer Relationship Management

Kundenbeziehungsmanagement beschreibt die Ausrichtung eines Unternehmens auf ihre Kunden und die zugehörige Gestaltung der Kundenbeziehungen. Hierzu gehören vor allem Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen, mit dem Ziel Unternehmen und Kunden langfristig aufeinander auszurichten.

Mittels CRM können Sie Kundenbeziehungen pflegen und Ihre Arbeitsabläufe optimieren.

Ihr Ansprechpartner:

Remo Berner

Email:    berner@pcconsulting-koeln.com
Tel.: +49 (0) 221-1703604

 

Sage CRM

Umsatzpotenziale besser ausschöpfen
Kundengewinnung und –bindung werden immer schwieriger? Erfolgreiches Marketing, effizienter Vertrieb und guter Support verlangen mehr als motivierte Mitarbeiter? Das preisgekrönte Sage CRM bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen auf der ganzen Welt ein vollständiges Beziehungsmanagement – mit umfangreichen Funktionen und zu geringen Kosten.

 

Nutzen Sie CRM auch von unterwegs!
Welches Produkt setzt der Kunde ein? Was wurde im letzten Telefonat besprochen? Wie sind die Kontaktdaten? Viele Fragen kommen auf, wenn man unterwegs ist, z.B. direkt beim Kunden vor Ort. Mit der mobilen Anwendung für Sage CRM behalten Sie den Überblick. Oder Sie legen spontan Tickets an, nutzen jederzeit den Kalender und vieles mehr.

 

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Perfekt organisiert

Act! ist das einzigartige Kontakt- und Kundenmanagement-System zum Managen Ihrer Geschäftsbeziehungen.

 

Die automatische 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden, Partnerunternehmen und Geschäftsbeziehungen bietet Ihnen den optimalen Überblick und die besten Voraussetzungen, ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen. Dank der vollständigen Synchronisation von Kontakten und Kalendereinträgen aus Act!, Microsoft® Outlook®, Gmail®, Google® Kontakten, Google Kalender™, LinkedIn® und Facebook®, speichert Act! alle wichtigen Informationen an einer zentralen Stelle.

 

Zusätzlich unterstützt Sie unser integriertes emarketing1 dabei, den Unternehmenserfolg weiter zu steigern, indem es intelligentes E-Marketing mit der Leistungsstärke von Act! verbindet.

 

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